返品について

返品期限

商品到着後７日以内とさせていただきます。 

返品送料

お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 

不良品

商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。 

配送・送料について

クロネコヤマト

一律：680円
北海道・沖縄県：1,000円
※「送料無料・送料込」商品の場合は別途送料はかかりません
※配送時間帯の指定がある方は、備考欄にご記入ください 

店頭受取

ハウスまで受取に来られる方はこちらを選択してください。
（住所：静岡県富士市松岡90-21）
「備考欄」に受取に来られる日時を入力し送信してください。 

第四種郵便

※第四種郵便の発送は、月曜・火曜のみとなります
※苗以外のもの（鉢やオブジェ等）が含まれる場合は、第四種郵便は使用できません
※第四種郵便は、商品の紛失や追跡サービス、商品未着などの保証は一切ございませんのでご了承ください。
※第四種郵便は、ポット入りの写真でも土を落としての抜き苗の発送になります。ご了承ください。
※重さ1kg以内 

定形外郵便

※定形外郵便の発送は、火曜〜木曜のみとなります。時間指定はできかねます。
※定形外郵便は、商品の紛失や追跡サービス、商品未着などの保証は一切ございませんのでご了承ください。
※重さが250gを超える場合は配送方法を宅急便に変更させていただく場合がございます。（目安：オブジェ７〜8個）宅急便変更の際の差額は当店が負担致します。 

支払い方法について

クレジット

VISA、ダイナース、マスターカードのみご利用いただけます（JCB、アメリカン・エキスプレスはご利用不可） 

楽天ペイ

いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。 

銀行振込

ゆうちょ銀行 

コンビニ

ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップでご利用いただけます。（セブンイレブンはご利用不可） 

営業日について